面向重型装备的服务生命周期管理框架

许多重型装备制造商纷纷开始将服务视为形成全新业务模式和提升客户忠诚度的契机。

高效的服务生命周期管理 (SLM) 框架必须能够提供一个开放式生态环境，供重型装备 OEM、客户和第三方应用程序及解决方案开展协同合作，为受管资产提供高效服务。

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服务生命周期管理软件

现代化服务生命周期管理 (SLM) 软件可以助力重型装备制造商更加高效地推进服务规划、改善设计的可维护性并优化资产使用与运营。现代化 SLM 软件以数字主线为基础，可连通整个扩展的服务价值链中方方面面的服务信息。诸如技术文档、初始配置、备件及套件、服务流程等由重型装备制造商创建的与服务相关的信息和材料均可提供给相应的服务企业并与服务管理应用程序共享。

高效的服务解决方案软件可为重型装备制造商提供的优势

迅速解决运营和服务问题需要准确了解资产的完整配置。为了保持数字孪生的准确性，服务生命周期管理解决方案必须充分而准确地管理资产整个生命周期的配置。其中包括提供可从分布式资产中获取数据并对该数据进行适当分析的功能和工具。高效的服务解决方案软件为重型装备制造商提供的优势包括利用资产性能数据主动管理服务活动和优化所需的备件库存。

服务生命周期管理软件功能

前沿的 SLM 解决方案可不断调整产品生命周期管理概念和技术并将其应用于规划、设计、生产和运营。成功的服务生命周期管理环境必须基于灵活、可自适应、可扩展的架构，这种架构有助于企业轻松调整 SLM 解决方案以满足其变化多端的业务需求。这种环境还必须能够打造一个开放式生态系统，能够无缝集成、连通多个服务数据源和流程，例如在本地、云端或边缘运行的内部及第三方服务应用程序和解决方案。

打造可盈利的资产即服务业务模式

为了改善服务并打造可盈利的“资产即服务”业务模式，OEM、所有者/经营者 (O/O)、生产线制造商和一系列工业企业纷纷着手实施有助于他们在其整个运营生命周期中更好地利用资产的 SLM 解决方案及相关环境。

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