利用应用程序生命周期管理软件开发定制工具，并满足行业合规要求

北京融工场科技有限公司（融工场）是一家致力于为注重合规性的行业客户提供综合性研发管理系统的中国供应商，客户涵盖汽车与交通运输业、航空航天及国防行业以及医疗器械与制药业。融工场成立于 2011 年，可为客户提供先进的技术和服务，帮助企业在提高业务绩效的同时尽量降低风险。

融工场的许多客户所处的行业都非常注重安全性和可靠性。例如，汽车行业的客户必须满足汽车软件过程改进和能力测定 (ASPICE) 标准要求，用于评价企业的软件研发能力水平。这些公司还必须符合国际标准化组织 ISO 26262 功能安全标准，确保汽车在发生机械故障时驾乘人员的安全。

医疗器械与制药行业的客户在满足美国食品药品监督管理局 (FDA) 及中国相关标准方面也面临着类似的挑战。这些标准的出发点都是确保企业完全符合安全性、可靠性和可追溯性规则。为帮助客户满足上述标准以及提高数据可追溯性，融工场专注于构建 Polarion™ ALM 软件方面的专业知识，该软件是西门子旗下综合性和集成式软件、硬件和服务 Siemens Xcelerator 产品组合的一部分。

2018 年，融工场成为西门子 Expert Partner 合伙伙伴并获得了 Polarion ALM（应用程序生命周期管理）的专业化认证。西门子充分肯定合作伙伴在西门子各解决方案中展现出的专业知识和技术能力。这些西门子 Expert Partner 合作伙伴也彰显了他们的商业敏锐性和技术先进性，从而得到了客户和西门子的信赖和认可。融工场的高管们认为，其西门子 Expert Partner 合作伙伴的身份对于赢得客户的信任和提升公司在 Polarion 软件定制方面的专业能力非常重要，从而为客户提供自动化工作流程，帮助客户通过 ASPICE 等合规认证。

利用 Polarion ALM 实现自动化和协同工作

一家生产电力驱动系统的中国车企需要提高其工程团队的协同效率和研发数据共享能力，解决生产效率低下的难题。该客户也尚未达到 ASPICE 标准要求，而该标准可以证明一个企业具有完善的内部流程，其产品符合各种质量与安全要求。

在了解取融工场曾经帮助其他汽车公司成功战胜类似挑战后，该公司与融工场进行了接洽。经过与客户沟通讨论，融工场建议采用 Polarion ALM 进行集中式研发管理，将多个部门的数据存储在同一个中央数据库中。

融工场为客户提供了数字化培训，并实施了可定制的 Polarion 插件 FusionX，成功帮助客户实现了工作流程自动化，定义产品属性并创建产品报告，最终满足了 ASPICE 标准要求，简化了合规认证过程。

集中式研发管理以及 Polarion ALM 的 FusionX 插件，帮助客户的工程团队从之前的分散式研发管理系统，成功转为了轻松高效的协同研发模式，节省了研发过程中 16% 的人工工时。

融工场总经理周小辉表示：“我们的行业解决方案 FusiionX for ASPICE 基于 Polarion ALM 框架构建，是一款实用的一体化解决方案。我们成功解决了客户面临的巨大业务挑战，并帮助其研发团队成为真正的团队，迸发协同的价值。”

满足 FDA 认证需要

一家医疗设备企业的合规认证工作完全依赖手工流程，效率低下，缺乏可追溯性，无法达到 FDA 认证要求。融工场向前来寻求帮助的客户详细阐述了通过实施 Polarion ALM 来解决工作流程难题和管理文件访问权限的各种优势，并帮助客户成功部署了 Polarion ALM，以支持产品开发，提高可追溯性，同时创造开放协同的工作流程。

借助 Polarion ALM，客户公司提高了认证过程的可追溯性，将通过 FDA 认证的时间缩短了 66% 左右。融工场还为客户的研发工程师提供了相关培训和持续支持，进一步促进了团队之间的协同合作。

周小辉表示：“使用 Polarion 对于我们现在和未来的研发管理实践都是一大竞争优势。随着客户纷纷实施企业数字化转型，我们将随时与客户携手合作，应对监管与合规方面的各种挑战，帮助客户扩大其业务范围。”