O Product Intelligence utiliza dados de serviço de campo e do cliente para aprimorar os produtos

A experiência do cliente nunca foi tão importante para o setor eletrônico. O novo fluxo de dados de Internet das Coisas (IoT) e feedback do usuário em altos volumes aumentou o valor de uso dos dados de campo e do cliente para criar novos produtos, recursos e pesquisa e desenvolvimento futuros. Apesar do valor e do volume maiores, os dados de campo e do cliente geralmente têm baixa disponibilidade, baixa qualidade e contexto mínimo.

Product Intelligence, um aplicativo do MindSphere baseado em nuvem da Siemens, agrega, contextualiza e analisa dados de campo e do cliente para automatizar insights que melhorarão o desempenho do produto, resultando em uma melhor experiência do cliente. Baixe o Resumo Executivo para saber mais.

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