원격 상태 모니터링 및 원격 서비스

글로벌 제조 환경 내에서 기계가 상용화되면서 경쟁은 심화되고 저비용 기계 제조업체가 등장했습니다. 탁월한 판매 후 서비스는 경쟁력을 유지하고 고객 만족도를 유지하는 데 매우 중요합니다.

원격 상태 모니터링 및 원격 서비스 솔루션은 연결성, 데이터 및 분석 기능을 제공하므로 제조업체는 서비스 프로세스를 사후 대응에서 사전 예방 방식으로 전환할 수 있습니다. 본 백서를 다운로드해 원격 상태 모니터링 및 원격 서비스를 활용해 성공을 주도하는 방법을 알아보십시오.

컨텍스트에 따른 데이터

기계 기술자는 서비스 티켓 프로세스를 쉽게 시작하고 현장 자산에 대한 원격 연결을 요청할 수 있습니다. 그런 다음 컨텍스트에 따라 머신 데이터에 액세스하여 분석을 수행하고 이상을 감지하면 원격 서비스를 시작할 수 있습니다.

최신 백서를 다운로드하여 경쟁 우위 확보, 서비스 효율성 최적화, 제품 다운타임 단축, 제품 설계 개선 등 원격 상태 모니터링 및 서비스 솔루션의 기능 및 이점을 알아보십시오.

기계 상태 모니터링

원격 상태 모니터링 및 서비스 솔루션을 통해 현장의 기계를 IIoT에 연결할 수 있습니다. OT 및 IT 장치에서 수집한 데이터로 실시간 투명성을 제공하여 기계 상태 및 성능을 모니터링하고 다음에 대한 분석을 제공합니다.

• 기계 작동 분석
• 확인된 문제의 근본 원인 조사
• 기계 중단이 발생하기 전에 문제를 방지하거나 해결하기 위한 전략 정의

소프트웨어 원격 지원

원격 지원 소프트웨어 솔루션은 거의 실시간으로 기계 성능 데이터를 제공하고 변동이 해당 자산에 허용된 사용자 정의 기준을 초과할 경우 알림을 보냅니다. 이 솔루션의 일반적인 사용 사례 및 이점은 다음과 같습니다.

• 비정상적인 기계 동작 감지
• 전체 자산 내역 즉시 확인
• 문제를 원격으로 조사하고 근본 원인 파악
• 보안 연결을 통해 기계에 원격 액세스