Product Intelligence는 현장 및 고객 서비스 데이터를 활용하여 제품을 개선합니다.

전자 업계에서 고객 경험이 이보다 중요했던 적은 없습니다. 사물 인터넷(IoT) 데이터의 새로운 유입과 대량의 사용자 피드백은 현장 및 고객 데이터 사용의 가치를 증가시켜 새로운 제품, 기능 및 향후의 연구 개발을 견인하고 있습니다. 증가된 가치와 양에도 불구하고 현장 및 고객 데이터는 가용성이 낮고 품질이 떨어지며 상황 적합성이 최소화되는 경우가 많습니다.

Siemens의 클라우드 기반 Mindsphere 애플리케이션인 Product Intelligence는 현장 데이터와 고객 데이터를 집계, 맥락화 및 분석하여 인사이트를 자동화합니다. 이를 통해 제품 성능이 향상되어 보다 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 Executive Brief 를 다운로드하십시오.