신도리코는 Siemens Digital Industries Software 기술을 활용하여 협업을 개선하고 지식 자산 관리를 간소화합니다.
신도리코는 복사기, 프린터, 팩스 등 자동화 사무용 장비를 제조 및 판매합니다. 신도리코는 국내 자동화 사무용 기기 분야의 선두업체입니다.
신도리코는 1964년 국내에 복사기를 도입한 이후 현재 국내 자동화 사무기기 시장을 주도하며 최첨단 다기능 디지털 프린터, 범용 프린터, 팩스, 주변기기 및 사무용품 등을 생산하고 있습니다. 또한 신도리코는 대표적인 비즈니스 솔루션 공급업체로서 디지털 네트워크로 연결된 미래지향적인 사무실을 구축합니다.
사무용품 시장에서의 독보적인 입지에도 불구하고, 신도리코는 지속적인 성장을 위해서는 데이터 관리의 비효율성 제거, 기존 PDM(제품 데이터 관리) 시스템 개선, 축적된 지식 자산의 재사용 및 체계적인 관리, 협업을 통해 설계 프로세스의 효율성을 높이는 환경 조성, 프로젝트 제어 시스템의 생산성 강화와 같은 당면 과제를 해결해야 한다고 판단했습니다.
신도리코는 서울 본사, 아산 공장, 중국 칭다오 공장의 분산된 환경으로 사업을 확장하는 동시에 제품 출시 리드 타임을 단축하고 통합 데이터 관리 기능을 강화하기 위해 개발 실패를 최소화하고 협업을 촉진해야 했습니다. 이러한 노력으로 급변하는 시장 상황에 더 원활하게 대응할 수 있으리라 기대되었습니다.
신도리코는 목표 달성을 위해 사내 태스크포스를 구성하고 시스템 구현을 위한 마스터 플랜을 수립했습니다. 그런 다음 여러 PLM(제품 라이프사이클 관리) 솔루션을 평가했습니다. 신도리코에 필요한 것은 최고의 제품 기능과 매우 개방적이며 상호 운용 가능한 기술이었습니다. 신도리코는 솔루션 검토를 완료한 후 Siemens Digital Industries Software의 Teamcenter® 소프트웨어를 선택했습니다.
신도리코의 우정하 실장은 "신도리코는 상호 운용성과 솔루션 간의 연결을 모두 제공하는 개방형 PLM 플랫폼을 찾고 있었습니다"라고 말합니다. "우리는 Teamcenter가 시장에서 판매되는 인기 솔루션 중 가장 뛰어난 기술을 제공한다고 판단했습니다. 특히 Teamcenter의 개방성, 안정성 및 폭넓은 기능을 높이 평가했습니다."
신도리코는 통합 데이터 관리 시스템을 구축하여 비즈니스 효율성 및 경쟁력을 강화하고 제품 개발 및 양산 비용을 절감하는 데 주력했습니다. 또한 글로벌 협업 시스템을 도입하여 기술 자산 축적, 정보 공유, 개발 비즈니스 공간 분배 및 개발 정보를 관리하고 자재 비용 및 프로젝트 실행을 모니터링하며 이를 통해 궁극적으로 더 나은 제품 개발 환경을 마련하고자 했습니다. 이와 더불어 신도리코는 시스템 기반 구조를 안정화하여 제품 개발 과정에서 품질, 비용 및 납품 작업을 지속적으로 개선하기 위해 노력했습니다.
이러한 이상적인 목표를 달성하기 위해 신도리코는 솔루션 간의 상호 운용성 및 연결을 모두 포괄하는 개방형 PLM 플랫폼이 필요하다고 판단했고, 여기에는 Siemens Digital Industries Software 솔루션을 선택하게 된 주된 요인인 CAD(Computer-Aided Design)도 포함되어 있었습니다.
PLM 시스템을 구축하는 과정에서 신도리코는 문서 및 도면 관리, 제품 정보 설계, 품질 보증, CAD, 소프트웨어 프로그램 연결 관리, 프로젝트 제어 및 글로벌 협업의 효율성 향상을 구체적인 목표로 삼았습니다.
이러한 노력의 결과, 신도리코는 지식 자산 축적을 위한 공간을 확보하여 설계 효율성을 높이고 국내외 협업을 통해 CAD 데이터, BOM(Bills of Materials), ECO(엔지니어링 변경 요청), 기술 리소스 및 품질 문제에 대한 대응을 효과적으로 통합하여 관리할 수 있었습니다. 또한 신도리코는 ERP(전사적 자원 관리) 시스템과의 상호 운용을 통해 비용을 절감하고 비즈니스 생산성 전략을 보강하였으며, 그 결과 중복 작업 없이 일관된 생산 데이터를 확보할 수 있었습니다.
신도리코는 다른 공급업체의 CAD 시스템을 사용하고 있었지만 개방형 PLM 플랫폼인 Teamcenter를 도입하여 프로세스 간 효율성을 개선할 수 있었습니다. 우정하 실장은 "Teamcenter는 사용자 인터페이스가 뛰어나 소프트웨어를 효과적으로 활용하여 운영 효율성, 생산성 및 기업 민첩성을 높일 수 있습니다.
특히, Teamcenter를 사용한 후 설계 효율성과 제품 품질이 향상되었습니다. 개념 구상부터 제품 출시까지의 작업 시간이 크게 단축되었습니다. 또한 개발 비용이 대폭 줄었습니다. Teamcenter을 사용하면 CAD, BOM 및 ECO 데이터를 쉽게 재사용하고 지식 자산을 통합하여 관리할 수 있기 때문입니다. 신도리코는 이제 조직 전반에서 정보를 실시간으로 공유하고, R&D(연구 개발) 데이터를 체계적으로 관리하며, 설계를 빠르고 효율적으로 변경하고 있습니다.
비용 관리도 최적화되었습니다. 신도리코는 승인을 받는 즉시 PLM 데이터를 ERP 시스템으로 전송합니다. 덕분에 제품 개발 후에도 제어가 가능하여 생산 데이터를 일관되게 유지관리할 수 있습니다. 우정하 실장은 '중복된 요소들을 근본적으로 제거했다'고 말합니다.
또한 신도리코는 Teamcenter를 사용하여 지식 자산을 통합적으로 관리하고 서울, 아산 및 칭다오에 위치한 법인 간의 협력을 강화했습니다.
신도리코는 PLM을 통해 R&D 역량을 더욱 발전시켜 품질, 비용 및 납품 측면에서 제품 개발 작업을 개선할 계획입니다. 특히 유지보수 및 규정 준수 관리에 중점을 둘 예정입니다. 또한 신도리코는 성능 대시보드를 사용하기 시작하는 등 PDM 기능을 더욱 적극 활용할 계획입니다.
"또한 Teamcenter를 사용하면서 전체 비즈니스 효율성이 눈에 띄게 향상되었습니다. "Teamcenter를 통해 글로벌 시장에서 회사의 경쟁력을 강화하는 주요 이니셔티브를 실행할 수 있었습니다."