製品ライフサイクルにおいてエネルギー/ユーティリティ企業が見落としがちなのが、サービス・ライフサイクル管理です。それには理由があります。エネルギー/ユーティリティ企業は、資産 (設備・機器) を計画、製造、販売したら、あとは現場で無事に稼働するだけだと考えているからです。しかし、あまり子供に口出しをしない誇らしげな親のように、資産のライフサイクル全体を通じて受け身の姿勢を続けるエネルギー/ユーティリティ企業は、収益や顧客ロイヤルティなどを見逃している可能性があります。
シーメンスのTeamcenter SLMのようなソリューションを使用すれば、効率、精度、コラボレーションを向上させながら、アフターサービスの新たな収益源を見出すことができます。
SLMソリューションを活用したサービタイゼーションに取り組むことで、製品パフォーマンス、サービス運用、顧客ロイヤルティをいかに向上できるか、詳細をファクトシートをダウンロードしてご確認ください。