Perché i proprietari-operatori dell'energia e dei servizi di pubblica utilità (E&U, Energy & Utility) dovrebbero abbracciare la crescente tendenza della servitizzazione? Perché la maggior parte delle aziende vorrebbe un'ulteriore fonte di reddito che non richieda grandi investimenti di capitale o lunghi cicli di sviluppo. Con l'ulteriore vantaggio di una maggiore fidelizzazione dei clienti, di esperienze personalizzate per gli utenti e di una struttura per i ricavi in caso di calo delle vendite degli asset, la servitizzazione diventa la soluzione ideale.
Come puoi trasformare la servitizzazione da concept a nuova pratica standard? Combina e ottimizza le attività di gestione del ciclo di vita del prodotto (PLM) e di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) con la gestione del ciclo di vita dei servizi (SLM).
Con una soluzione SLM, potrai raggiungere gli obiettivi indicati in precedenza, combinando le conoscenze sul prodotto e sul cliente per stabilire un nuovo standard di esperienza utente fluida e personalizzata.
Scarica questo white paper per scoprire quanto sarà redditizio il tuo impegno per la servitizzazione. Inoltre, scopri in che modo questo impegno, insieme a una soluzione SLM, consente di raggiungere facilmente la redditività.