Télésurveillance et télémaintenance

Dans un contexte de fabrication aussi mondialisé, les machines deviennent des produits de base, ce qui renforce la concurrence et ouvre la voie à des constructeurs à bas prix. Pour rester compétitif, un service après-vente dexcellence est indispensable pour maintenir la satisfaction client.

La télésurveillance et la télémaintenance peuvent assurer aux fabricants la connectivité, les données et analytique dont ils ont besoin pour passer des processus réactifs à des processus de service proactifs. Téléchargez ce nouveau livre blanc pour découvrir comment tirer parti de la télésurveillance et télémaintenance.

Données en contexte

Les techniciens peuvent facilement générer des tickets de maintenance et demander une connexion distante avec équipement sur site. Ils peuvent ensuite accéder aux données contextualisées issues de la machine afin d effectuer des analyses, repérer des anomalies et lancer une opération de réparation à distance.

Téléchargez le dernier livre blanc pour en savoir plus sur la façon dont la télésurveillance et la télémaintenance vous aident à gagner en compétitivité, optimiser efficacité de la maintenance, réduire les temps d arrêt et améliorer la conception des produits.

Surveillance de intégrité des machines

Les solutions de télésurveillance et télémaintenance peuvent connecter les machines sur le terrain à IIoT. Les données collectées à partir des dispositifs OT et IT assurent une transparence en temps réel pour surveiller intégrité et les performances des machines, ainsi que pour effectuer des analyses utiles aux fabricants d équipements :

• Analyse du fonctionnement des machines
• Identification de origine des problèmes
• Définition d une stratégie pour éviter ou résoudre tout problème avant qu il n entraîne un arrêt de la machine

Logiciel de téléassistance

Une solution logicielle de téléassistance fournit des données sur les performances des machines en temps quasi réel et envoie des alertes lorsque les fluctuations dépassent les normes acceptées, définies par utilisateur pour cette ressource. Voici quelques cas d utilisation et avantages de cette solution :

• Détection des comportements inhabituels de la machine
• Affichage instantané de historique complet des ressources
• Recherche du problème à distance pour en comprendre origine
• Accès distant à la machine via une connexion sécurisée