Aumenta las fuentes de ingresos y la satisfacción del cliente con el equipo como servicio
¿Quieres incrementar el crecimiento y la satisfacción del cliente? Con el equipo como servicio (EaaS), el Internet industrial de las Cosas (IIoT) está creando oportunidades para que los OEMs pasen de las transacciones de equipamiento puntuales a los beneficios recurrentes. EaaS brinda a los clientes la flexibilidad de alquilar los equipos al tiempo que beneficia a los OEMs gracias a la transparencia de la máquina y las propuestas de valor añadido.
Lee «Equipo como servicio: Respondiendo a las preguntas de los OEMs» y descubre cómo tú y tus clientes podéis aumentar los fuentes de ingresos y beneficiaros de esta solución del IIoT.
El modelo empresarial de equipo como servicio amplía la relación más allá de la venta inicial, ya que los OEMs saben cómo utilizan sus clientes las máquinas. Esta información puede ofrecer soporte a ventas, ventas cruzadas y al desarrollo de nuevos productos y funcionalidades. Estas son algunas de las ventajas:
- Utilización transparente del equipo
- Fuentes de ingresos predecibles
- Aumento de la competitividad y relevancia para clientes
- Clientes satisfechos
Esta nueva oferta de servicio puede proporcionar un flujo estable de ingresos recurrentes para los OEMs y puede hacer que una empresa destaque en un mercado tan competitivo como este.
Ventajas del modelo empresarial de EaaS para los clientes
Este modelo permite a los clientes obtener acceso inmediato a máquinas y tecnologías sin tener que invertir económicamente, contratar nuevo personal o recurrir a la formación. Los beneficios de este modelo para los clientes incluyen:
- Disminución de los gastos de capital
- Mayor flexibilidad
- Reducción de gastos generales
- Mayor tiempo de funcionamiento
El equipo como servicio puede ofrecer muchas ventajas tanto a OEMs como a sus clientes con máquinas más eficientes y acceso optimizado a nueva tecnología. Lee este e-book para obtener más información sobre cómo avanzar en tu transformación digital con EaaS.