Vzdálené sledování stavu a vzdálený servis

V globálním výrobním prostředí se stroje stávají komoditami, což vede ke zvýšené konkurenci a nástupu levných výrobců strojů. Výjimečný poprodejní servis je nezbytný pro udržení konkurenceschopnosti a spokojenosti zákazníků.

Vzdálené monitorování stavu a vzdálený servis mohou poskytnout konektivitu, data a analýzy, které výrobcům umožní transformovat jejich servisní procesy z reaktivních na proaktivní. Stáhněte si náš technický dokument, ve kterém se dozvíte, jak využít vzdálené monitorování stavu a vzdálený servis k dosažení úspěchu.

Data v kontextu

Strojní technici mohou snadno podávat servisní tikety a vyžádat si vzdálené připojení k zařízení na místě. Mohou pak přistupovat k datům stroje v kontextu a provádět analýzy, odhalovat anomálie a iniciovat vzdálený servis.

Stáhněte si nejnovější technický dokument a přečtěte si více o tom, jak vzdálené monitorování stavu a servis nabízí konkurenční výhodu, optimalizovanou efektivitu servisu, zkrácení prostojů výrobků a zlepšení návrhu výrobků.

Monitorování stavu stroje

Řešení vzdáleného monitorování stavu a servisu mohou propojit instalované stroje s průmyslovým IoT. Data shromážděná ze zařízení OT a IT poskytují v reálném čase přehled pro sledování stavu a výkonu strojů a umožňují analýzy, které mohou pomoci výrobcům OEM:

• Analýza provozu strojů
• Prozkoumání hlavní příčiny zjištěných problémů
• Určení strategie, jak se vyhnout problémům nebo je odstranit dříve, než způsobí narušení chodu stroje

Software pro vzdálenou podporu

Softwarové řešení vzdálené podpory poskytuje údaje o výkonu stroje téměř v reálném čase a odesílá upozornění, pokud tyto výkyvy překročí přijatelné, uživatelem definované limity. Mezi typické případy použití a výhody tohoto řešení patří:

• Detekce neobvyklého chování stroje
• Okamžité zobrazení úplné historie stroje
• Vzdálené zkoumání problému a porozumění hlavní příčině
• Vzdálený přístup ke stroji pomocí zabezpečeného připojení